Účet TapHome
Jeden účet pre aplikáciu TapHome, partnerský portál aj tento web.
Heslo zadávate len na zabezpečenej stránke cloudapi.taphome.com.
Problémy so Smart Rules, Modbus, DALI a systémovými nastaveniami
Nič sa nenašlo. Skúste iné slovo alebo sa opýtajte asistenta.
Ako užitočné to bolo?
Vašu otázku posunieme technikom. Odpovieme vám spravidla do 24 hodín.
Ponúkame len inštalácie, kde máte Admin alebo Servis. Core 1 betu nedostane — asistent vám to povie.
✦
🌙 Asistent podpory je teraz mimo. Odpoveď príde, keď bude späť.
Prihláste sa účtom TapHome a asistent sa pozrie priamo do vašej inštalácie, odpoveď vám môže prísť aj e-mailom. Prihlásiť sa
Prihlásenie potrebujeme, aby asistent videl, ku ktorým inštaláciám máte právo Admin alebo Servis.
Na vašom účte nevidíme inštaláciu s oprávnením Admin alebo Servis — asistent odpovie bez pohľadu do inštalácie. Odpoveď e-mailom ponúka AI Asistent („Nechať kontakt“).
Podpora uvidí stránku, vašu otázku aj rozhovor s AI Asistentom.
Odpoveď príde do WhatsApp na váš telefón.
Správa vo WhatsApp neodišla do 60 minút.
Ste medzi prvými partnermi, ktorí môžu 2026.1 nasadiť u zákazníkov. Prechod za vás urobí asistent podpory cez WhatsApp alebo e-mail — s overením jednotky a zálohou pred zmenou.
Vyskúšajte 2026.1 skôr než ostatní. Prechod za vás urobí asistent podpory cez WhatsApp alebo e-mail — s overením jednotky a zálohou pred zmenou.
Beta môže obsahovať chyby. Pred prechodom urobíme zálohu.
Vaša otázka je u našich technikov. Medzitým sa môžete ďalej pýtať.