Cum îl recunoașteți
Lămpile DALI conectate la TapHome printr-un gateway DALI (de exemplu Resi DALI sau Intesis) se comportă după bunul lor plac:
- Unele lămpi se aprind singure, adesea la luminozitatea lor minimă, și rămân aprinse
- Lămpile își reduc luminozitatea la un nivel pe care nu l-a setat nimeni
- De obicei este de fiecare dată același grup de lămpi, în timp ce celelalte lămpi rămân liniștite
Cauză
Magistrala DALI este perturbată pentru un moment: este trasă în starea low mai mult decât permite comunicația normală sau tensiunea ei scade. Driverele pot atunci citi greșit magistrala sau pot interpreta situația ca pe o defecțiune a magistralei. Modelele diferite de drivere reacționează diferit, probabil de aceea sunt adesea aceleași lămpi.
Surse posibile ale perturbației:
- Gateway-ul însuși — la o instalație cu un gateway Resi DALI, sursa magistralei semnala un scurtcircuit imediat ce gateway-ul era conectat, chiar și atunci când TapHome nu îi trimitea nimic
- Un scurtcircuit sau un contact imperfect pe o ramură a magistralei
- O cădere de tensiune pe un cablu lung sau subțire
- Două surse de alimentare pe aceeași magistrală — unele gateway-uri mai noi au una integrată
Lămpile care se aprind imediat după o pană de curent, o repornire a Core sau salvarea unei modificări de configurație reprezintă un caz diferit: urmează valoarea Power Up Level memorată în driverul lor sau TapHome restabilește ultima stare salvată a lămpilor.
Soluție
Pasul 1: Notați ce se întâmplă
Admin proprietarul casei
Notați ce lămpi sunt afectate, când se întâmplă, la ce luminozitate și dacă lampa este într-adevăr aprinsă în cameră sau apare aprinsă doar în aplicație. Notați și dacă a început imediat după o pană de curent, o repornire a Core sau salvarea unei modificări de configurație în aplicație — aceasta este ultima cauză de mai sus. O valoare care apare în aplicație pentru o secundă și apoi revine este o eroare de citire; pașii următori caută o lampă aprinsă cu adevărat, care rămâne aprinsă.
Pasul 2: Verificați LED-ul sursei de alimentare a magistralei DALI
Service partener de instalare
Pe MEAN WELL DLP-04R (sursa DALI vândută de TapHome), LED-ul înseamnă — pentru o altă sursă, consultați manualul acesteia:
- Verde: funcționare normală
- Galben: comunicație pe magistrală — normal cât timp TapHome citește lămpile
- Roșu sau roșu intermitent: un scurtcircuit pe magistrală, inclusiv unul care apare și dispare
- Urmăriți LED-ul cel puțin un minut și înregistrați un scurt videoclip — galbenul și roșul se confundă ușor — și notați culoarea
Pasul 3: Deconectați gateway-ul de la magistrala DALI
Service partener de instalare
Lăsați conectate sursa magistralei și lămpile și deconectați doar firele DALI ale gateway-ului. Urmăriți LED-ul cel puțin 15 minute; lămpile se pot aprinde doar o dată la câteva ore, așa că, dacă puteți, lăsați-l așa mai mult timp.
- LED-ul rămâne verde tot timpul: perturbația vine dinspre gateway — continuați cu pasul următor
- LED-ul arată în continuare roșu: problema este pe magistrala însăși — treceți la Verificați magistrala însăși
- LED-ul rămâne verde, dar lămpile se aprind în continuare: cauza nu este gateway-ul — treceți la Verificați magistrala însăși și verificați alimentarea driverelor
Sursa de alimentare și driverele sunt conectate la tensiunea rețelei, iar firele DALI trec adesea prin același cablu cu firele de rețea. Acești pași trebuie efectuați doar de un electrician calificat: opriți tensiunea rețelei înainte de a deconecta sau a strânge ceva și măsurați doar cu un multimetru adecvat.
Cât timp gateway-ul este deconectat, TapHome nu poate comanda lămpile DALI și le afișează cu eroare. Este de așteptat; reconectați gateway-ul după test.
Pasul 4: Deconectați linia dintre Core și gateway
Service partener de instalare
Reconectați gateway-ul la magistrala DALI și deconectați A și B ale liniei sale RS-485 la Core (pentru un gateway pe Modbus TCP, cablul său de rețea). Astfel, TapHome nu mai trimite nimic gateway-ului. Urmăriți din nou LED-ul cel puțin 15 minute.
- Sursa arată în continuare roșu: gateway-ul sau cablajul său perturbă singur magistrala și este cauza probabilă — verificați alimentarea și cablajul acestuia conform paginii de compatibilitate; înlocuirea gateway-ului confirmă acest lucru
- Roșul dispare: perturbația apare doar cât timp TapHome comunică cu gateway-ul — contactați suportul tehnic TapHome cu acest rezultat
- Nu a apărut deloc roșu, dar lămpile se aprind în continuare: treceți la Verificați magistrala însăși
Pasul 5: Verificați magistrala însăși
Service partener de instalare
Ajungeți aici când pașii de mai sus indică magistrala însăși.
- O singură sursă de alimentare pe magistrală; dacă sunt mai multe, inclusiv cea integrată într-un gateway, curentul lor total nu trebuie să depășească 250 mA
- Curent suficient pentru toate dispozitivele: un driver consumă de obicei aproximativ 2 mA, DLP-04R furnizează 240 mA
- Tensiunea continuă dintre cele două fire DALI la sursă: aproximativ 16 V
- Tensiunea continuă la cea mai îndepărtată lampă, cu toate lămpile aprinse: nu sub 9,5 V
- Cu tensiunea rețelei oprită, deconectați ramurile pe rând pentru a găsi un scurtcircuit sau un contact imperfect și strângeți bornele
- Firele magistralei nu trebuie să formeze o buclă
Pasul 6: Verificați Power Up Level și System Failure Level ale driverelor
Service partener de instalare
Dacă lămpile se aprind după o pană de curent sau după repornirea alimentării magistralei, verificați în software-ul de punere în funcțiune DALI ce face fiecare driver după pornire și după o defecțiune a magistralei și setați acest comportament acolo. TapHome afișează ambele valori în secțiunea Atribute de service a lămpii ca Power Up Level și System Failure Level; citiți-le de mai multe ori, deoarece o singură valoare ciudată poate fi o eroare de citire. În șablonul Resi DALI, o valoare de 100 % poate însemna și MASK: ultimul nivel (last level) după pornire, nicio modificare (no change) după o defecțiune a magistralei.
Dacă tot nu funcționează
- Contactați suportul tehnic TapHome cu ora fiecărui eveniment și rezultatele pașilor cu LED-ul și cu deconectarea — suportul poate verifica ce lămpi s-au schimbat fără comandă
- Menționați marca și tipul driverelor lămpilor afectate și ale gateway-ului