TapHome

Jaluzelele urmăresc soarele la ora greșită sau cu unghiul greșit: locația este încă setată pe Viena

Smart rules care lucrează cu soarele îi calculează poziția din poziția GPS a locației. Dacă nimeni nu a modificat valoarea implicită, calculul se face pentru Viena în loc de casa dvs.

  • Admin Aveți nevoie de permisiunea Admin pe instalație (de obicei proprietarul casei).

Cum îl recunoașteți

Un smart rule care lucrează cu poziția soarelui reacționează la ora greșită sau cu unghiul greșit al lamelelor:

  • Smart rule-ul Ajustare jaluzele în funcție de soare coboară sau ridică jaluzelele ori înclină lamelele prea devreme sau prea târziu
  • Unghiul lamelelor nu corespunde înălțimii soarelui pe cer
  • Umbrirea unei fațade se oprește înainte ca soarele să fi trecut de ea
  • Acțiunile smart rule-ului Planificator legate de răsărit sau apus ori smart rule-ul Simulare prezență pornesc la ore care nu se potrivesc cu casa dvs.

Cauză

Unitatea de control calculează înălțimea și direcția soarelui din poziția GPS a locației (Latitudine și Longitudine). O locație nouă pornește cu poziția implicită 48.208579 / 16.374124, adică Viena, Austria. Dacă nimeni nu o modifică, toate calculele legate de soare se fac pentru Viena în loc de casa dvs. Latitudinea modifică înălțimea soarelui (aproximativ 1° de latitudine înseamnă 1° de elevație a soarelui), iar longitudinea modifică ora (1° înseamnă aproximativ 4 minute).

Soluție

Pasul 1: Verificați poziția GPS a locației

Admin proprietarul casei

În aplicațieSetări → Locația mea → Atribute

Deschideți Setări → Locația mea și, în secțiunea Atribute, uitați-vă la valorile Latitudine și Longitudine. Dacă afișează 48.208579 și 16.374124, locația folosește încă poziția implicită din Viena.

Verificați locația înainte de a regla unghiurile lamelelor sau tabelele de elevație a soarelui din setările de service ale jaluzelelor. Cu o locație greșită, le-ați regla pentru alt loc.

# Pasul 1

Pasul 2: Introduceți coordonatele casei dvs.

Admin proprietarul casei

În aplicațieSetări → Locația mea → Atribute

Setați valorile Latitudine și Longitudine la coordonatele clădirii dvs., în grade zecimale, preluate de exemplu dintr-o aplicație de hărți.

# Pasul 2

Dacă tot nu funcționează

  • În aceeași secțiune Atribute, verificați dacă setarea Fus orar corespunde locației dvs.
  • Verificați dacă ora unității de control este corectă – cu o conexiune la internet, aceasta se setează automat
  • Verificați setările unghiului lamelelor jaluzelei, așa cum este descris în Ajustarea jaluzelelor în funcție de soare

V-a fost de ajutor?

Aveți nevoie de ajutor?

Descrieți ce se întâmplă și continuați pe WhatsApp — răspunde asistentul de suport TapHome. După autentificarea cu contul TapHome se uită direct în instalația dumneavoastră.

Documentație asociată

Ultima actualizare: 2026-10-18