Ieșirea PG Jablotron nu poate fi comutată din TapHome

Simptom

Integrarea Jablotron pare să funcționeze: stările senzorilor, ale contactelor magnetice (Reed) și ale ieșirilor PG se citesc corect și se actualizează în aplicație. Comutarea unei ieșiri PG din TapHome însă nu are niciun efect.

De obicei, comutatorul din aplicație își schimbă poziția și apoi revine singur: după câteva secunde se întoarce la starea anterioară. Nu se raportează nicio eroare și niciun dispozitiv nu este marcat ca defect.

Cauză

Cea mai frecventă cauză este parola lipsă în setările interfeței JablotronCCU din TapHome.

Problema trece ușor neobservată, deoarece cele două direcții ale comunicației au cerințe diferite:

• Citirea nu necesită parolă. Modulul JA-121T trimite singur stările secțiunilor, ale ieșirilor PG și ale perifericelor, la fiecare schimbare de stare și din nou la fiecare 10 secunde. TapHome doar ascultă.
• Comutarea necesită parolă. Fiecare comandă trebuie semnată cu un cod de utilizator din centrala Jablotron. Fără un cod valid, centrala respinge comanda, iar ieșirea PG își păstrează starea anterioară.

O instalație fără parolă afișează așadar peste tot stările în timp real și pare completă, până când cineva încearcă să comute o ieșire PG.

Soluție

Pasul 1: Introduceți parola Jablotron în TapHome

1. Deschideți Setări → Hardware → Jablotron
2. Completați câmpul pentru parolă în formatul 1 * 2345, unde 1 este ID-ul extern al utilizatorului, iar 2345 este codul de utilizator din centrala Jablotron
3. Salvați setările

Acest utilizator trebuie să existe deja în centrala Jablotron. Centrala înregistrează fiecare comandă sub acest utilizator, așa că creați un utilizator dedicat pentru TapHome, în loc să folosiți codul personal al uneia dintre persoanele care locuiesc în imobil.

Pasul 2: Acordați acestui utilizator permisiuni pentru ieșirile PG

În programul F-Link, deschideți contul utilizatorului al cărui cod l-ați introdus la pasul 1 și verificați dacă are permisiunea de a comanda ieșirile PG pe care doriți să le comutați din TapHome.

Dacă codul de utilizator nu are permisiune pentru o ieșire PG, TapHome afișează în continuare starea acesteia, dar centrala respinge orice comandă pentru ea. Simptomul este același ca atunci când parola nu este introdusă deloc.

Pasul 3: Dezactivați opțiunea „Disable alarm” pentru acest utilizator

Tot în F-Link, dezactivați pentru acest utilizator opțiunea numită Disable alarm.

Dacă această opțiune este activată pentru un utilizator, centrala interpretează orice încercare de comunicare a acestuia ca pe o încercare de dezactivare a alarmei. Este o deficiență a protocolului de comunicație Jablotron.

Pasul 4: Verificați rezultatul

Comutați ieșirea PG din TapHome și urmăriți-o aproximativ 15 secunde (un ciclu complet de reîmprospătare plus o marjă de siguranță). Dacă noua stare se păstrează, comanda a fost acceptată. Dacă ieșirea revine la starea anterioară, centrala încă respinge comanda. În acest caz, continuați cu secțiunea de mai jos.

Ce trebuie verificat dacă ieșirea PG tot revine

Dacă ați ajuns până aici, parola și permisiunile sunt probabil corecte, iar problema ține de ieșirea PG însăși. Verificați setările acesteia în F-Link:

• Ieșirea PG este setată ca ieșire de impuls. Așa este concepută: se comută pentru scurt timp și apoi revine în starea oprită. Schimbați-o într-o ieșire bistabilă (ON/OFF), ca să își păstreze starea.
• Ieșirea PG este comandată de logica proprie a centralei, de exemplu de starea unei secțiuni, de un detector, de un program orar sau de un termostat. Această logică are mereu prioritate față de comanda din TapHome. Fie eliminați sursa internă de activare, fie folosiți o altă ieșire PG, fără o astfel de sursă.