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Le luci DALI si accendono da sole o saltano a un'altra luminosità — il bus DALI è disturbato

Le luci DALI dietro un gateway DALI si accendono al minimo o cambiano luminosità senza alcun comando, di solito sempre le stesse poche luci. Il bus viene disturbato per un istante — dal gateway, da un cortocircuito su una diramazione o da una caduta di tensione.

  • Amministratore Serve il permesso Amministratore sull'installazione (di solito il proprietario di casa).
  • Service Serve il permesso Service (di solito il tuo partner installatore).

Come riconoscerlo

Le luci DALI collegate a TapHome tramite un gateway DALI (ad esempio Resi DALI o Intesis) fanno di testa loro:

  • Alcune luci si accendono da sole, spesso alla loro luminosità minima, e restano accese
  • Le luci si abbassano a una luminosità che nessuno ha impostato
  • Di solito è ogni volta lo stesso gruppo di luci, mentre le altre luci restano tranquille

Causa

Il bus DALI viene disturbato per un istante: resta tirato basso più a lungo di quanto consenta la normale comunicazione, oppure la sua tensione cala. I driver possono allora leggere male il bus o interpretarlo come un guasto del bus. Modelli di driver diversi reagiscono in modo diverso, ed è probabilmente per questo che spesso si tratta delle stesse luci.

Possibili fonti del disturbo:

  • Il gateway stesso — in un impianto con un gateway Resi DALI, l’alimentatore del bus segnalava un cortocircuito appena il gateway veniva collegato, anche quando TapHome non gli inviava nulla
  • Un cortocircuito o un contatto difettoso su una diramazione del bus
  • Una caduta di tensione su un cavo lungo o sottile
  • Due alimentatori del bus sullo stesso bus — alcuni gateway più recenti ne hanno uno integrato

Le luci che si accendono subito dopo un’interruzione di corrente, un riavvio del Core o il salvataggio di una modifica della configurazione sono un caso diverso: seguono il Power Up Level memorizzato nel loro driver, oppure TapHome ripristina l’ultimo stato salvato delle luci.

Soluzione

Passo 1: Annota cosa succede

Amministratore proprietario della casa

Annota quali luci sono coinvolte, quando succede, a quale luminosità e se la luce è davvero accesa nella stanza o risulta accesa solo nell’app. Annota anche se è iniziato subito dopo un’interruzione di corrente, un riavvio del Core o il salvataggio di una modifica della configurazione nell’app — è l’ultima causa descritta sopra. Un valore che compare nell’app per un secondo e poi torna indietro è un errore di lettura; i passi successivi cercano una luce davvero accesa che resta accesa.

Passo 2: Controlla il LED dell’alimentatore del bus DALI

Service partner installatore

Sul MEAN WELL DLP-04R (l’alimentatore DALI venduto da TapHome) il LED indica — per un altro alimentatore, consulta il suo manuale:

  1. Verde: funzionamento normale
  2. Giallo: comunicazione sul bus — normale mentre TapHome legge le luci
  3. Rosso, o rosso lampeggiante: un cortocircuito sul bus, anche uno che va e viene
  4. Osservalo per almeno un minuto e registra un breve video — il giallo e il rosso si confondono facilmente — e annota il colore

Passo 3: Scollega il gateway dal bus DALI

Service partner installatore

Lascia collegati l’alimentatore del bus e le luci e scollega solo i fili DALI del gateway. Osserva il LED per almeno 15 minuti; le luci potrebbero accendersi solo ogni qualche ora, quindi se puoi lascialo così più a lungo.

  1. Il LED resta verde per tutto il tempo: il disturbo viene dal lato del gateway — prosegui con il passo successivo
  2. Il LED mostra ancora il rosso: il problema è sul bus stesso — vai a Controlla il bus stesso
  3. Il LED resta verde ma le luci si accendono ancora: la causa non è il gateway — vai a Controlla il bus stesso e controlla l’alimentazione dei driver

L’alimentatore e i driver sono collegati alla tensione di rete, e i fili DALI corrono spesso nello stesso cavo dei fili di rete. Questi passi deve eseguirli solo un elettricista qualificato: togli la tensione di rete prima di scollegare o stringere qualsiasi cosa e misura solo con un multimetro adatto.

Mentre il gateway è scollegato, TapHome non può controllare le luci DALI e le mostra con un errore. È normale; ricollega il gateway dopo il test.

Passo 4: Scollega la linea tra il Core e il gateway

Service partner installatore

Ricollega il gateway al bus DALI e scollega A e B della sua linea RS-485 sul Core (per un gateway su Modbus TCP, il suo cavo di rete). TapHome allora non invia nulla al gateway. Osserva di nuovo il LED per almeno 15 minuti.

  1. L’alimentatore mostra ancora il rosso: il gateway o il suo cablaggio disturba il bus da solo ed è la causa probabile — controlla la sua alimentazione e il cablaggio secondo la sua pagina di compatibilità; la sostituzione del gateway lo conferma
  2. Il rosso scompare: il disturbo compare solo mentre TapHome comunica con il gateway — contatta il supporto TapHome con questo risultato
  3. Il rosso non è mai comparso, ma le luci si accendono ancora: vai a Controlla il bus stesso

Passo 5: Controlla il bus stesso

Service partner installatore

Vieni qui quando i passi precedenti indicano il bus stesso.

  1. Un solo alimentatore del bus sul bus; se ce ne sono più, compreso quello integrato in un gateway, la loro corrente totale non deve superare 250 mA
  2. Corrente sufficiente per tutti i dispositivi: un driver assorbe di solito circa 2 mA, il DLP-04R fornisce 240 mA
  3. Tensione continua tra i due fili DALI sull’alimentatore: circa 16 V
  4. Tensione continua sulla luce più lontana con tutte le luci accese: non inferiore a 9,5 V
  5. Con la tensione di rete disinserita, scollega le diramazioni una alla volta per trovare un cortocircuito o un contatto difettoso e stringi i morsetti
  6. I fili del bus non devono formare un anello

Passo 6: Controlla Power Up Level e System Failure Level dei driver

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Se le luci si accendono dopo un’interruzione di corrente o dopo che l’alimentazione del bus è stata riattivata, controlla nel software di messa in servizio DALI cosa fa ogni driver dopo l’accensione e dopo un guasto del bus, e impostalo lì. TapHome mostra entrambi i valori negli Attributi di servizio della luce come Power Up Level e System Failure Level; leggili più volte, perché un singolo valore strano può essere un errore di lettura. Nel template Resi DALI un valore del 100% può indicare anche MASK: ultimo livello (last level) dopo l’accensione, nessuna modifica (no change) dopo un guasto del bus.

Se continua a non funzionare

  • Contatta il supporto TapHome indicando l’ora di ogni evento e i risultati dei passi con il LED e con lo scollegamento — il supporto può verificare quali luci sono cambiate senza un comando
  • Indica marca e tipo dei driver delle luci coinvolte e del gateway

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-03