Come riconoscerlo
Le luci DALI collegate a TapHome tramite un gateway DALI (ad esempio Resi DALI o Intesis) fanno di testa loro:
- Alcune luci si accendono da sole, spesso alla loro luminosità minima, e restano accese
- Le luci si abbassano a una luminosità che nessuno ha impostato
- Di solito è ogni volta lo stesso gruppo di luci, mentre le altre luci restano tranquille
Causa
Il bus DALI viene disturbato per un istante: resta tirato basso più a lungo di quanto consenta la normale comunicazione, oppure la sua tensione cala. I driver possono allora leggere male il bus o interpretarlo come un guasto del bus. Modelli di driver diversi reagiscono in modo diverso, ed è probabilmente per questo che spesso si tratta delle stesse luci.
Possibili fonti del disturbo:
- Il gateway stesso — in un impianto con un gateway Resi DALI, l’alimentatore del bus segnalava un cortocircuito appena il gateway veniva collegato, anche quando TapHome non gli inviava nulla
- Un cortocircuito o un contatto difettoso su una diramazione del bus
- Una caduta di tensione su un cavo lungo o sottile
- Due alimentatori del bus sullo stesso bus — alcuni gateway più recenti ne hanno uno integrato
Le luci che si accendono subito dopo un’interruzione di corrente, un riavvio del Core o il salvataggio di una modifica della configurazione sono un caso diverso: seguono il Power Up Level memorizzato nel loro driver, oppure TapHome ripristina l’ultimo stato salvato delle luci.
Soluzione
Passo 1: Annota cosa succede
Amministratore proprietario della casa
Annota quali luci sono coinvolte, quando succede, a quale luminosità e se la luce è davvero accesa nella stanza o risulta accesa solo nell’app. Annota anche se è iniziato subito dopo un’interruzione di corrente, un riavvio del Core o il salvataggio di una modifica della configurazione nell’app — è l’ultima causa descritta sopra. Un valore che compare nell’app per un secondo e poi torna indietro è un errore di lettura; i passi successivi cercano una luce davvero accesa che resta accesa.
Passo 2: Controlla il LED dell’alimentatore del bus DALI
Service partner installatore
Sul MEAN WELL DLP-04R (l’alimentatore DALI venduto da TapHome) il LED indica — per un altro alimentatore, consulta il suo manuale:
- Verde: funzionamento normale
- Giallo: comunicazione sul bus — normale mentre TapHome legge le luci
- Rosso, o rosso lampeggiante: un cortocircuito sul bus, anche uno che va e viene
- Osservalo per almeno un minuto e registra un breve video — il giallo e il rosso si confondono facilmente — e annota il colore
Passo 3: Scollega il gateway dal bus DALI
Service partner installatore
Lascia collegati l’alimentatore del bus e le luci e scollega solo i fili DALI del gateway. Osserva il LED per almeno 15 minuti; le luci potrebbero accendersi solo ogni qualche ora, quindi se puoi lascialo così più a lungo.
- Il LED resta verde per tutto il tempo: il disturbo viene dal lato del gateway — prosegui con il passo successivo
- Il LED mostra ancora il rosso: il problema è sul bus stesso — vai a Controlla il bus stesso
- Il LED resta verde ma le luci si accendono ancora: la causa non è il gateway — vai a Controlla il bus stesso e controlla l’alimentazione dei driver
L’alimentatore e i driver sono collegati alla tensione di rete, e i fili DALI corrono spesso nello stesso cavo dei fili di rete. Questi passi deve eseguirli solo un elettricista qualificato: togli la tensione di rete prima di scollegare o stringere qualsiasi cosa e misura solo con un multimetro adatto.
Mentre il gateway è scollegato, TapHome non può controllare le luci DALI e le mostra con un errore. È normale; ricollega il gateway dopo il test.
Passo 4: Scollega la linea tra il Core e il gateway
Service partner installatore
Ricollega il gateway al bus DALI e scollega A e B della sua linea RS-485 sul Core (per un gateway su Modbus TCP, il suo cavo di rete). TapHome allora non invia nulla al gateway. Osserva di nuovo il LED per almeno 15 minuti.
- L’alimentatore mostra ancora il rosso: il gateway o il suo cablaggio disturba il bus da solo ed è la causa probabile — controlla la sua alimentazione e il cablaggio secondo la sua pagina di compatibilità; la sostituzione del gateway lo conferma
- Il rosso scompare: il disturbo compare solo mentre TapHome comunica con il gateway — contatta il supporto TapHome con questo risultato
- Il rosso non è mai comparso, ma le luci si accendono ancora: vai a Controlla il bus stesso
Passo 5: Controlla il bus stesso
Service partner installatore
Vieni qui quando i passi precedenti indicano il bus stesso.
- Un solo alimentatore del bus sul bus; se ce ne sono più, compreso quello integrato in un gateway, la loro corrente totale non deve superare 250 mA
- Corrente sufficiente per tutti i dispositivi: un driver assorbe di solito circa 2 mA, il DLP-04R fornisce 240 mA
- Tensione continua tra i due fili DALI sull’alimentatore: circa 16 V
- Tensione continua sulla luce più lontana con tutte le luci accese: non inferiore a 9,5 V
- Con la tensione di rete disinserita, scollega le diramazioni una alla volta per trovare un cortocircuito o un contatto difettoso e stringi i morsetti
- I fili del bus non devono formare un anello
Passo 6: Controlla Power Up Level e System Failure Level dei driver
Service partner installatore
Se le luci si accendono dopo un’interruzione di corrente o dopo che l’alimentazione del bus è stata riattivata, controlla nel software di messa in servizio DALI cosa fa ogni driver dopo l’accensione e dopo un guasto del bus, e impostalo lì. TapHome mostra entrambi i valori negli Attributi di servizio della luce come Power Up Level e System Failure Level; leggili più volte, perché un singolo valore strano può essere un errore di lettura. Nel template Resi DALI un valore del 100% può indicare anche MASK: ultimo livello (last level) dopo l’accensione, nessuna modifica (no change) dopo un guasto del bus.
Se continua a non funzionare
- Contatta il supporto TapHome indicando l’ora di ogni evento e i risultati dei passi con il LED e con lo scollegamento — il supporto può verificare quali luci sono cambiate senza un comando
- Indica marca e tipo dei driver delle luci coinvolte e del gateway