Come riconoscerlo
Il modulo Bus Extender è collegato al TapHome Core tramite USB, ma non viene riconosciuto. Le porte BUS aggiuntive fornite dal Bus Extender non appaiono nel sistema e i moduli collegati ad esso non vengono rilevati.
Causa
Il TapHome Core sta eseguendo una versione precedente dell’immagine Linux (inferiore alla 2.9) che non supporta l’hardware Bus Extender. Il supporto per il Bus Extender è stato aggiunto nella versione 2.9 dell’immagine Linux.
Soluzione
Passo 1: Contattare il TapHome Support per aggiornare l’immagine Linux sul Core alla versione 2.9 o superiore.
Supporto solo il supporto TapHome
- Andare in Impostazioni → Il mio impianto
- Contattare il TapHome Support e richiedere un aggiornamento dell’immagine Linux
- Il TapHome Support aggiornerà remotamente l’immagine Linux del Core
- Dopo l’aggiornamento, il Bus Extender verrà riconosciuto
L’aggiornamento dell’immagine Linux può essere eseguito solo dal TapHome Support. Questo è diverso dagli aggiornamenti firmware regolari che possono essere effettuati tramite l’app.
Come verificare la versione dell’immagine Linux
- Andare in Impostazioni → Il mio impianto
- Aprire la sezione Informazioni
- Cercare Versione OS (dovrebbe essere 2.9 o superiore per il supporto Bus Extender)