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Risoluzione problemi

Trova soluzioni ai problemi comuni di TapHome

Problemi comuni

Bus TapHome: misura di Bus A e Bus B I moduli sul bus TapHome si scollegano, l'analizzatore del bus mostra errori o i pulsanti reagiscono in ritardo. Una misura con il multimetro di Bus A e Bus B rispetto a GND sul Core e sui moduli rivela un morsetto allentato, un filo non collegato o un modulo guasto. Service
Le luci DALI si accendono da sole Le luci DALI dietro un gateway DALI si accendono al minimo o cambiano luminosità senza alcun comando, di solito sempre le stesse poche luci. Il bus viene disturbato per un istante — dal gateway, da un cortocircuito su una diramazione o da una caduta di tensione. AmministratoreService
Modbus RTU: il dispositivo va offline, manca la GND comune Un dispositivo Modbus RTU con alimentazione propria, come un inverter ibrido, una pompa di calore o un recuperatore di calore, va in errore per alcune decine di secondi e i suoi valori hanno dei buchi, perché sono collegati solo A e B e la sua massa è flottante rispetto alla massa del Core. Service
Pulsante: ogni pressione è una pressione lunga Un pulsante collegato a un ingresso universale segnala pressioni lunghe, serie di pressioni brevi e l'errore «premuto per più di 1 minuto» quando il suo ingresso è attivo mentre il pulsante non è premuto, in genere con un pulsante normalmente chiuso o con un cablaggio errato. Service
Umidità troppo alta su un interruttore o un controller Il sensore di temperatura e umidità di un interruttore o di un controller con display TapHome misura una temperatura troppo bassa e un'umidità troppo alta quando la compensazione della temperatura sottrae più calore di quanto il dispositivo ne produca davvero. AmministratoreService
Le smart rule legate al sole usano la località sbagliata Le smart rule che lavorano con il sole ne calcolano la posizione a partire dalla posizione GPS della località. Se nessuno ha cambiato il valore predefinito, il calcolo viene fatto per Vienna invece che per la tua casa. Amministratore
Collisione ID Modbus Più dispositivi Modbus con lo stesso Slave ID causano errori di comunicazione Service
Uscita PG Jablotron non commuta Gli stati dei sensori e delle uscite PG di Jablotron vengono letti correttamente, ma le uscite PG non si possono commutare da TapHome Service
Sensore EXT dopo sostituzione Il sensore esterno sostituito (temperatura, umidità, CO2) non comunica ancora con il modulo Service
Bus Extender non riconosciuto Il Bus Extender collegato tramite USB non viene rilevato dal Core Supporto