TapHome

Przycisk zgłasza każde naciśnięcie jako długie lub jako kilka krótkich — wejście jest aktywne w spoczynku

Przycisk na wejściu uniwersalnym zgłasza długie naciśnięcia, serie krótkich naciśnięć i błąd „naciśnięty dłużej niż 1 minutę”, gdy jego wejście jest aktywne, choć przycisk nie jest naciśnięty — zwykle przy przycisku normalnie zamkniętym lub takim okablowaniu.

  • Usługa Potrzebujesz uprawnienia Usługa (zwykle Twój partner instalacyjny).

Jak to rozpoznać

Przycisk podłączony do wejścia uniwersalnego (UI) modułu magistrali zachowuje się tak, jakby był naciśnięty, choć nikt go nie dotyka:

  • Pojedyncze naciśnięcie pokazuje się jako długie, więc smart rule dla krótkiego naciśnięcia na nie nie reaguje
  • Kilka szybkich naciśnięć pokazuje się jako seria krótkich naciśnięć zakończona długim naciśnięciem
  • Aktywność przycisku pokazuje 2 lub 3 zmiany na jedno naciśnięcie
  • Przycisk pokazuje Przycisk był wciśnięty dłużej niż 1 minutę
  • Przy wyłączonym Długie kliknięcie obsługiwane każde naciśnięcie liczy się raz, ale dopiero po puszczeniu przycisku

Przyczyna

Wejście jest aktywne, gdy przycisk nie jest naciśnięty. Dla modułu przycisk jest cały czas naciśnięty, a jego naciśnięcie otwiera wejście. Typowe przyczyny to przycisk normalnie zamknięty (NC), normalnie zamknięty styk przycisku przełącznego albo okablowanie, które utrzymuje wejście aktywne. Gdy osoba puszcza przycisk, wejście jest znów aktywne, a po Długi czas naciśnięcia moduł zgłasza długie naciśnięcie. Wyłączenie długiego naciśnięcia tylko ukrywa problem: każde naciśnięcie wykonuje się wtedy przy puszczeniu, a długiego naciśnięcia, podwójnego kliknięcia i potrójnego kliknięcia nie można używać.

Rozwiązanie

Krok 1: Sprawdź przycisk i jego okablowanie

Usługa partner instalacyjny
  1. Czy przycisk jest normalnie otwarty (NO), czy normalnie zamknięty (NC)?
  2. Który styk przycisku przełącznego jest podłączony do wejścia?
  3. Czy wspólny przewód łączy kilka wejść modułu?

# Krok 1

Krok 2: Przepnij przycisk na styk normalnie otwarty

Usługa partner instalacyjny

To zalecane rozwiązanie, gdy przycisk ma styk normalnie otwarty. Wejście jest wtedy aktywne tylko wtedy, gdy przycisk jest naciśnięty.

# Krok 2

Krok 3: Albo zaneguj wejście w TapHome

Usługa partner instalacyjny

W aplikacjiUstawienia → Sprzęt

Jeśli przycisk musi pozostać normalnie zamknięty, otwórz Ustawienia → Sprzęt, otwórz moduł magistrali i przycisk na tym wejściu, a w jego ustawieniach serwisowych włącz Neguj stan. Powtórz to dla każdego przycisku z problemem.

Nie łącz obu rozwiązań. Po przepięciu na styk normalnie otwarty zostaw Neguj stan wyłączone, w przeciwnym razie przycisk w spoczynku jest znów naciśnięty.

# Krok 3

Krok 4: Włącz ponownie długie naciśnięcie

Usługa partner instalacyjny

Jeśli Długie kliknięcie obsługiwane zostało wyłączone jako obejście, włącz je ponownie na przyciskach, których smart rules używają długiego naciśnięcia.

# Krok 4

Jeśli nadal nie działa

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez kilka sekund: aktywność powinna pokazać jedno długie naciśnięcie w trakcie przytrzymania, a nie po puszczeniu
  • Jeśli Przycisk był wciśnięty dłużej niż 1 minutę pojawia się znów, gdy nikt nie naciska przycisku, wejście nadal jest aktywne w spoczynku
  • Jeśli kilka przycisków na jednym module zmienia się w tej samej chwili, sprawdź wspólny przewód
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną TapHome

Czy to pomogło?

Potrzebujesz pomocy?

Opisz, co się dzieje, i kontynuuj na WhatsAppie — odpowie asystent wsparcia TapHome. Po zalogowaniu kontem TapHome zajrzy bezpośrednio do Twojej instalacji.

Powiązana dokumentacja

Podobne problemy

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-31