TapHome

Külső szenzor nem kommunikál csere után

A cserélt külső szenzor (hőmérséklet, páratartalom, CO2) még mindig nem kommunikál a modullal

  • Szolgáltatás Szolgáltatás jogosultság kell (általában a telepítő partner).

Miről ismeri fel

Egy hibás külső szenzor (hőmérséklet + páratartalom, CO2 vagy más EXT szenzor) cseréje után az új szenzor még mindig nem kommunikál az IO modullal. A szenzor nem mutat értékeket vagy hibaállapotban marad.

Ok

Három gyakori ok létezik:

  • Modul gyorsítótár - Az IO modul emlékszik a régi szenzorra és nem észleli automatikusan az újat
  • Újraindítás szükséges - A modulnak újra kell indulnia a szenzorport újrainicializálásához
  • Fejjel lefelé csatlakoztatva - A szenzor csatlakozója fejjel lefelé van bedugva (a csatlakozónak nincs reteszelése, ami megakadályozná a helytelen tájolást)

Megoldás

1. lépés: Új eszközök keresése

Szolgáltatás telepítő partner
  1. Lépj a Beállítások → Hardver menüpontra
  2. Válaszd ki az IO modult, ahol a szenzor csatlakoztatva van
  3. Futtasd az Új eszközök keresése funkciót
  4. A modul megkeresi és regisztrálja az új szenzort

# 1. lépés

2. lépés: Modul újraindítása

Szolgáltatás telepítő partner

Ha az Új eszközök keresése nem segít:

  1. Válaszd le a tápellátást az IO modulról
  2. Várj 10 másodpercet
  3. Csatlakoztasd a tápellátást
  4. A modul újrainicializálódik és észleli az új szenzort

# 2. lépés

3. lépés: Ellenőrizd a csatlakozó tájolását

Szolgáltatás telepítő partner

Ha a szenzor még mindig nem működik:

  1. Húzd ki a szenzor csatlakozóját az EXT portból
  2. Próbáld meg fejjel lefelé bedugni (180°-kal elforgatva)
  3. A csatlakozónak nincs reteszelése, ezért helytelenül is bedugható

# 3. lépés

Segített ez?

Segítség kell ehhez?

Írja le, mi történik, és folytassa WhatsAppon — a TapHome támogatási asszisztense válaszol. Ha bejelentkezik TapHome-fiókjával, közvetlenül a telepítésébe néz bele.

Kapcsolódó dokumentáció

Utoljára frissítve: 2026-10-18