Woran Sie es erkennen
DALI-Leuchten, die über ein DALI-Gateway (zum Beispiel Resi DALI oder Intesis) an TapHome angebunden sind, verhalten sich eigenmächtig:
- Einige Leuchten schalten sich von selbst ein, oft mit ihrer minimalen Helligkeit, und bleiben an
- Leuchten dimmen auf eine Helligkeit, die niemand eingestellt hat
- Meist ist es jedes Mal dieselbe Gruppe von Leuchten, während die übrigen Leuchten ruhig bleiben
Ursache
Der DALI-Bus wird kurzzeitig gestört: Er wird länger auf Low gezogen, als es die normale Kommunikation zulässt, oder seine Spannung sinkt. Die Vorschaltgeräte können den Bus dann falsch lesen oder das als Busausfall werten. Verschiedene Modelle von Vorschaltgeräten reagieren unterschiedlich — das ist wahrscheinlich der Grund, warum es oft dieselben Leuchten sind.
Mögliche Ursachen der Störung:
- Das Gateway selbst — in einer Installation mit einem Resi-DALI-Gateway meldete das Busnetzteil einen Kurzschluss, sobald das Gateway angeschlossen war, auch wenn TapHome ihm nichts sendete
- Ein Kurzschluss oder ein schlechter Kontakt in einem Abzweig des Busses
- Ein Spannungsabfall auf einem langen oder dünnen Kabel
- Zwei Busnetzteile an einem Bus — manche neueren Gateways haben eines eingebaut
Leuchten, die direkt nach einem Stromausfall, einem Neustart des Core oder dem Speichern einer Konfigurationsänderung angehen, sind ein anderer Fall: Sie folgen dem im Vorschaltgerät gespeicherten Power Up Level, oder TapHome stellt den zuletzt gespeicherten Zustand der Leuchten wieder her.
Lösung
Schritt 1: Aufschreiben, was passiert
Admin Hausbesitzer
Notieren Sie, welche Leuchten betroffen sind, wann es passiert, mit welcher Helligkeit und ob die Leuchte im Raum wirklich leuchtet oder nur in der App als eingeschaltet angezeigt wird. Notieren Sie auch, ob es direkt nach einem Stromausfall, einem Neustart des Core oder dem Speichern einer Konfigurationsänderung in der App begonnen hat — das ist die letzte Ursache oben. Ein Wert, der in der App für eine Sekunde aufblitzt und wieder zurückgeht, ist ein Lesefehler; eine Leuchte, die wirklich leuchtet und an bleibt, ist das, wonach die nächsten Schritte suchen.
Schritt 2: LED am DALI-Busnetzteil prüfen
Service Installationspartner
Am MEAN WELL DLP-04R (dem von TapHome verkauften DALI-Netzteil) bedeutet die LED Folgendes — bei einem anderen Netzteil schlagen Sie in dessen Anleitung nach:
- Grün: Normalbetrieb
- Gelb: Kommunikation auf dem Bus — normal, während TapHome die Leuchten abfragt
- Rot oder rot blinkend: ein Kurzschluss auf dem Bus, auch einer, der kommt und geht
- Beobachten Sie die LED mindestens eine Minute lang und nehmen Sie ein kurzes Video auf — Gelb und Rot sind leicht zu verwechseln — und notieren Sie die Farbe
Schritt 3: Gateway vom DALI-Bus trennen
Service Installationspartner
Lassen Sie das Busnetzteil und die Leuchten angeschlossen und klemmen Sie nur die DALI-Leitungen des Gateways ab. Beobachten Sie die LED mindestens 15 Minuten lang; die Leuchten schalten sich womöglich nur alle paar Stunden ein, lassen Sie es daher nach Möglichkeit länger so.
- Die LED bleibt die ganze Zeit grün: Die Störung kommt von der Seite des Gateways — fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort
- Die LED zeigt weiterhin Rot: Das Problem liegt am Bus selbst — gehen Sie zu Bus selbst prüfen
- Die LED bleibt grün, aber Leuchten schalten sich weiterhin ein: Die Ursache ist nicht das Gateway — gehen Sie zu Bus selbst prüfen und prüfen Sie die Stromversorgung der Vorschaltgeräte
Das Netzteil und die Vorschaltgeräte sind an Netzspannung angeschlossen, und DALI-Leitungen verlaufen oft im selben Kabel wie Netzleitungen. Diese Schritte darf nur eine Elektrofachkraft ausführen: Schalten Sie die Netzspannung ab, bevor Sie etwas abklemmen oder nachziehen, und messen Sie nur mit einem geeigneten Multimeter.
Solange das Gateway getrennt ist, kann TapHome die DALI-Leuchten nicht steuern und zeigt sie mit einem Fehler an. Das ist zu erwarten; schließen Sie das Gateway nach dem Test wieder an.
Schritt 4: Leitung zwischen Core und Gateway trennen
Service Installationspartner
Schließen Sie das Gateway wieder an den DALI-Bus an und klemmen Sie A und B seiner RS-485-Leitung am Core ab (bei einem Gateway an Modbus TCP sein Netzwerkkabel). TapHome sendet dem Gateway dann nichts. Beobachten Sie die LED erneut mindestens 15 Minuten lang.
- Das Netzteil zeigt weiterhin Rot: Das Gateway oder seine Verdrahtung stört den Bus von selbst und ist die wahrscheinliche Ursache — prüfen Sie seine Stromversorgung und Verdrahtung anhand seiner Kompatibilitätsseite; ein Austausch des Gateways bestätigt es
- Das Rot verschwindet: Die Störung tritt nur auf, während TapHome mit dem Gateway kommuniziert — wenden Sie sich mit diesem Ergebnis an den TapHome-Support
- Es war zu keinem Zeitpunkt Rot zu sehen, aber die Leuchten schalten sich weiterhin ein: Gehen Sie zu Bus selbst prüfen
Schritt 5: Bus selbst prüfen
Service Installationspartner
Hierher gelangen Sie, wenn die Schritte oben auf den Bus selbst hinweisen.
- Nur ein Busnetzteil am Bus; bei mehreren, einschließlich eines im Gateway eingebauten, darf ihr Gesamtstrom 250 mA nicht überschreiten
- Genug Strom für alle Geräte: Ein Vorschaltgerät nimmt meist etwa 2 mA auf, das DLP-04R liefert 240 mA
- Gleichspannung zwischen den beiden DALI-Leitungen am Netzteil: etwa 16 V
- Gleichspannung an der entferntesten Leuchte, während alle Leuchten eingeschaltet sind: nicht unter 9,5 V
- Klemmen Sie bei abgeschalteter Netzspannung die Abzweige einzeln ab, um einen Kurzschluss oder einen schlechten Kontakt zu finden, und ziehen Sie die Klemmen nach
- Die Busleitungen dürfen keine Schleife bilden
Schritt 6: Power Up Level und System Failure Level der Vorschaltgeräte prüfen
Service Installationspartner
Wenn Leuchten nach einem Stromausfall oder nach dem Wiedereinschalten der Busversorgung angehen, prüfen Sie in der DALI-Inbetriebnahmesoftware, was jedes Vorschaltgerät nach dem Einschalten und nach einem Busausfall tut, und stellen Sie es dort ein. TapHome zeigt beide Werte im Bereich Service-Attribute der Leuchte als Power Up Level und System Failure Level; lesen Sie sie mehrmals ab, denn ein einzelner ungewöhnlicher Wert kann ein Lesefehler sein. In der Resi-DALI-Vorlage kann ein Wert von 100 % auch MASK bedeuten: letzter Wert (last level) nach dem Einschalten, keine Änderung (no change) nach einem Busausfall.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
- Wenden Sie sich mit dem Zeitpunkt jedes Ereignisses und den Ergebnissen der Schritte mit der LED und dem Abklemmen an den TapHome-Support — der Support kann prüfen, welche Leuchten sich ohne Befehl geändert haben
- Nennen Sie Hersteller und Typ der Vorschaltgeräte der betroffenen Leuchten sowie des Gateways