Woran Sie es erkennen
Das Bus Extender-Modul ist über USB mit dem TapHome Core verbunden, wird aber nicht erkannt. Die zusätzlichen BUS-Ports, die der Bus Extender bereitstellt, erscheinen nicht im System und die daran angeschlossenen Module werden nicht erkannt.
Ursache
Der TapHome Core läuft auf einer älteren Linux-Image-Version (unter 2.9), die die Bus Extender-Hardware nicht unterstützt. Die Unterstützung für den Bus Extender wurde in Linux-Image-Version 2.9 hinzugefügt.
Lösung
Schritt 1: Kontaktieren Sie den TapHome Support, um das Linux-Image auf Ihrem Core auf Version 2.9 oder höher zu aktualisieren.
Support nur TapHome-Support
- Gehen Sie zu Einstellungen → Mein Standort
- Kontaktieren Sie den TapHome Support und fordern Sie ein Linux-Image-Update an
- Der TapHome Support aktualisiert das Linux-Image auf dem Core remote
- Nach dem Update wird der Bus Extender erkannt
Das Linux-Image-Update kann nur vom TapHome Support durchgeführt werden. Dies unterscheidet sich von regulären Firmware-Updates, die über die App durchgeführt werden können.
So überprüfen Sie Ihre Linux-Image-Version
- Gehen Sie zu Einstellungen → Mein Standort
- Öffnen Sie den Bereich Informationen
- Suchen Sie nach OS Image Version (sollte 2.9 oder höher für Bus Extender-Unterstützung sein)