Jablotron PG-Ausgang lässt sich nicht aus TapHome schalten

Symptom

Die Jablotron-Integration scheint zu funktionieren: Die Zustände von Sensoren, Magnetkontakten (Reed-Kontakten) und PG-Ausgängen werden korrekt gelesen und in der App aktualisiert. Das Schalten eines PG-Ausgangs aus TapHome bewirkt jedoch nichts.

Typischerweise schaltet das Bedienelement in der App um und springt von selbst zurück: Es ändert sich und kehrt wenige Sekunden später in den vorherigen Zustand zurück. Es wird kein Fehler gemeldet und kein Gerät als fehlerhaft markiert.

Ursache

Die häufigste Ursache ist ein leeres Passwortfeld in den Einstellungen der JablotronCCU-Schnittstelle in TapHome.

Das wird leicht übersehen, weil die beiden Kommunikationsrichtungen unterschiedliche Anforderungen haben:

• Das Lesen benötigt kein Passwort. Das Modul JA-121T sendet die Zustände von Bereichen, PG-Ausgängen und Peripheriegeräten von sich aus — bei jeder Zustandsänderung und zusätzlich alle 10 Sekunden. TapHome hört nur zu.
• Das Schalten benötigt ein Passwort. Jeder Befehl muss mit einem Benutzercode der Jablotron-Zentrale signiert sein. Ohne gültigen Code weist die Zentrale den Befehl ab und der PG-Ausgang behält seinen vorherigen Zustand.

Eine Installation ohne Passwort zeigt deshalb überall aktuelle Zustände und wirkt vollständig eingerichtet — bis jemand versucht, einen PG-Ausgang zu schalten.

Lösung

Schritt 1: Jablotron-Passwort in TapHome eintragen

1. Öffnen Sie Einstellungen → Hardware → Jablotron
2. Füllen Sie das Passwortfeld im Format 1 * 2345 aus, wobei 1 die externe Benutzer-ID und 2345 der Benutzercode aus der Jablotron-Zentrale ist
3. Speichern Sie die Einstellungen

Dieser Benutzer muss in der Jablotron-Zentrale bereits existieren. Die Zentrale protokolliert jeden Befehl unter diesem Benutzer. Legen Sie deshalb einen eigenen Benutzer für TapHome an, statt den persönlichen Code eines Bewohners zu verwenden.

Schritt 2: Diesem Benutzer Berechtigungen für die PG-Ausgänge erteilen

Öffnen Sie in der Software F-Link das Benutzerkonto, dessen Code Sie in Schritt 1 eingetragen haben, und prüfen Sie, ob es die Berechtigung hat, die PG-Ausgänge zu steuern, die Sie aus TapHome schalten möchten.

Hat der Benutzercode für einen PG-Ausgang keine Berechtigung, zeigt TapHome dessen Zustand weiterhin an, aber die Jablotron-Zentrale weist jeden Befehl dafür ab — dasselbe Symptom wie bei einem leeren Passwortfeld.

Schritt 3: Option „Disable alarm" für diesen Benutzer ausschalten

Schalten Sie ebenfalls in F-Link die Option Disable alarm für diesen Benutzer aus.

Ist diese Option für einen Benutzer aktiviert, wertet die Zentrale jeden Kommunikationsversuch dieses Benutzers als Versuch, den Alarm zu deaktivieren. Das ist ein Fehler im Kommunikationsprotokoll von Jablotron.

Schritt 4: Ergebnis überprüfen

Schalten Sie den PG-Ausgang aus TapHome und beobachten Sie ihn etwa 15 Sekunden lang (ein vollständiger Aktualisierungszyklus plus Reserve). Bleibt der neue Zustand bestehen, wurde der Befehl angenommen. Kehrt der Ausgang in den vorherigen Zustand zurück, weist die Zentrale den Befehl weiterhin ab — fahren Sie mit dem folgenden Abschnitt fort.

Was zu prüfen ist, wenn der PG-Ausgang weiterhin zurückspringt

Wenn Sie bis hierher gekommen sind, sind Passwort und Berechtigungen wahrscheinlich korrekt und das Problem liegt im PG-Ausgang selbst. Prüfen Sie seine Einstellungen in F-Link:

• Der PG-Ausgang ist als Impulsausgang eingestellt. Er schaltet kurz und kehrt konstruktionsbedingt in den ausgeschalteten Zustand zurück. Stellen Sie ihn auf einen bistabilen Ausgang (ON/OFF) um, damit er seinen Zustand hält.
• Der PG-Ausgang wird von der eigenen Logik der Jablotron-Zentrale gesteuert — etwa von einem Bereichszustand, einem Melder, einem Zeitplan oder einem Thermostat. Diese Logik überschreibt den Befehl aus TapHome immer wieder. Entfernen Sie entweder die interne Aktivierungsquelle oder verwenden Sie einen anderen PG-Ausgang, der keine hat.