TapHome-Konto
Ein Konto für die TapHome App, das Partnerportal und diese Website.
Ihr Passwort geben Sie nur auf der sicheren Seite cloudapi.taphome.com ein.
Technische Anforderungen an anschließbare Geräte und Haushaltsgeräte im TapHome-System
Erstellung eines TapHome-Kontos und grundlegende Einrichtung.
Übersicht der LED-Anzeigen am Core, deren Zustände und Fehlerzustände der IO-Module.
Diagnosewerkzeug für TapHome-Bus mit Überwachung von Kommunikationsfehlern und schneller Suche nach neuen Geräten.
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Wir leiten Ihre Frage an unsere Techniker weiter. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wir bieten nur Installationen an, bei denen Sie Admin oder Service haben. Core 1 erhält die Beta nicht — der Assistent sagt es Ihnen.
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Melden Sie sich mit Ihrem TapHome-Konto an, dann schaut der Assistent direkt in Ihre Installation, und die Antwort kann auch per E-Mail kommen. Anmelden
Die Anmeldung brauchen wir, damit der Assistent sieht, für welche Installationen Sie die Berechtigung Admin oder Service haben.
In Ihrem Konto sehen wir keine Installation mit der Berechtigung Admin oder Service — der Assistent antwortet, ohne in eine Installation zu schauen. Eine Antwort per E-Mail bietet der KI-Assistent an („Kontakt hinterlassen“).
Der Support sieht die Seite, Ihre Frage und Ihr Gespräch mit dem KI-Assistenten.
Die Antwort kommt per WhatsApp auf Ihr Telefon.
Die WhatsApp-Nachricht wurde nicht innerhalb von 60 Minuten gesendet.
Sie gehören zu den ersten Partnern, die 2026.1 bei Kunden einsetzen können. Den Umstieg übernimmt der Support-Assistent per WhatsApp oder E-Mail — mit Prüfung der Einheit und Sicherung vor der Änderung.
Testen Sie 2026.1 vor allen anderen. Den Umstieg übernimmt der Support-Assistent per WhatsApp oder E-Mail — mit Prüfung der Einheit und Sicherung vor der Änderung.
Die Beta kann Fehler enthalten. Vor dem Umstieg erstellen wir eine Sicherung.
Ihre Frage liegt bei unseren Technikern. In der Zwischenzeit können Sie gerne weiterfragen.